• Главная
  • /
  • Обратная связь с потребителями
  • Компания
  • Лицензия
  • История
  • Инвесторам
  • Качество
  • Вакансии
  • На АО «Пермалко» успешно завершен сертификационный аудит, подтвердивший, что функционирующая система менеджмента безопасности пищевой продукции, полностью соответствует требованиям международного стандарта ISO 22000. Сертификат выдан одним из самых авторитетных аккредитованных центров — «Интерсертифика-ТЮФ» совместно с ТЮФ Тюринген (TUV Thuringen e.V. (Германия). Во время прохождения сертификации были проанализированы качество менеджмента, все циклы производства, снабжение и отгрузка продукции потребителю, а так же стратегические приоритеты предприятия.

    Политика в области качества и безопасности продукции является частью общей стратегии развития предприятия и основой для функционирования и совершенствования системы менеджмента качества и безопасности продукции, отвечающей положениям международного стандарта ISO 22000.

    Обратная связь с потребителями

    АО «Пермалко» в своей деятельности ориентируется на потребителя, открыто для обратной связи и принимает на себя обязательства предпринимать необходимые действия по урегулированию всех спорных вопросов относительно качества и безопасности продукции.

    Если у Вас возникла претензия относительно качества и безопасности для Вашего здоровья продукции АО «Пермалко», пожалуйста, заполните «Форму регистрации претензии».

    В течение одного рабочего дня мы проанализируем данные по Вашей претензии на предмет их достаточности и, в случае необходимости, свяжемся с Вами, уточняя детали претензии.

    Ответ по решению претензии будет предоставлен Вам путем отправления письма по электронной почте, устно по телефону или при личном общении – в зависимости от того, какие контактные данные для связи Вы оставите в Форме претензии.

    Срок рассмотрения претензии зависит от её сложности: необходим ли дополнительный лабораторный анализ, дегустация продукта, другое…

    Если Вы хотите оставить свой отзыв и пожелания относительно продукции АО «Пермалко», заполните, пожалуйста, «Анкету оценки удовлетворенности потребителя».